POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Solo se aceptará devolución de productos en los siguientes casos

• Las devoluciones únicamente se realizarán el día de la compra (fecha marcada en la nota).
• Al momento de realizar una compra, el cliente deberá revisar que la mercancía que se le está entregando se encuentre en buenas condiciones.
• Para cualquier cambio o devolución de mercancía es indispensable presentar el recibo de compra original. Así mismo, el producto deberá incluir todas sus partes sin mostrar signos de manipulación, daño o alteración.
• No se aceptarán devoluciones de materiales que hayan sido cortados, perforados, taladrados, rayados, pintados, o que hayan sido objeto de cualquier tipo de intervención que cambie la dimensión, presentación, acabado, o en general el estado original del producto.
• Las devoluciones no serán aplicadas en productos que sean conectados directamente a la corriente eléctrica que no cuenten con garantía del proveedor.
• Los productos que se conectan directamente a la corriente y cuentan con garantía se aceptará la devolución para que sea enviado al proveedor con la finalidad de que corrijan el fallo. Si es defecto de fábrica, el proveedor se encargará de corregirlo sin ningún costo; si es por mal uso del cliente, se le cobrará la cantidad indicada por el proveedor.
• Para efectos de devolución, únicamente se harán cambios de productos que representen el mismo o mayor valor de compra (si el valor del (los) nuevo(s) producto(s) es mayor pagar la diferencia presentada). No se hará devolución de dinero.
• Cualquier devolución deberá ser autorizada por el Administrador Contable.